Al acceder a nuestros cursos, aceptas los siguientes términos y condiciones, que establecen los derechos y responsabilidades de ambas partes
ENTRE: El Cliente (en adelante, el «CONTRATANTE») y el consorcio prestador conformado por Medical Gate, Samasat y Stratos Agein (en adelante, el «PRESTADOR»).
El CONTRATANTE declara bajo juramento que:
Al procesar la compra digital, el CONTRATANTE acepta de forma expresa, irrevocable y vinculante la totalidad de este documento y sus anexos técnicos, los cuales forman una unidad jurídica indivisible:
3.1. Naturaleza del Contenido: El servicio es de carácter informativo y pedagógico. Ningún módulo, video o texto constituye una «guía de práctica clínica» de cumplimiento obligatorio para casos particulares, ni sustituye el criterio médico-técnico presencial. 3.2. Exclusión de Daños: El PRESTADOR no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluyendo, pero no limitado a: muerte, lesiones corporales, multas administrativas del IESS/MDT, o lucro cesante) derivados de:
4.1. Reserva de Derechos: Los contenidos son propiedad exclusiva de Medical Gate, Samasat y stratos agein. El acceso al SaaS otorga una licencia de uso personal y no transferible. Queda prohibida la ingeniería inversa, el web scraping, la grabación de pantalla o cualquier forma de extracción de contenido. 4.2. Autorización de Referencia Comercial: El CONTRATANTE autoriza de manera gratuita y permanente al PRESTADOR para utilizar su nombre comercial, logotipos y marcas en listados de clientes, presentaciones comerciales y publicidad digital, con el fin de informar que el CONTRATANTE utiliza los servicios del PRESTADOR. Esta autorización no vulnera el deber de confidencialidad sobre los datos internos del servicio.
5.1. Disponibilidad (Uptime): El PRESTADOR se esfuerza por mantener un servicio del 99.5%. Se excluyen de esta garantía las caídas por causas de fuerza mayor (desastres naturales, ataques cibernéticos masivos a la infraestructura global, o cortes de energía nacional). 5.2. Seguridad de Credenciales: El CONTRATANTE es responsable de la custodia de los usuarios y contraseñas. Cualquier acción realizada desde una cuenta del CONTRATANTE se entenderá realizada por él mismo, asumiendo las consecuencias legales de dicha acción.
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, las partes acuerdan:
El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para ajustarse a nuevas leyes o mejoras técnicas. La continuación en el uso del servicio tras una modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
Este contrato se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta mediante Mediación en el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito. De no haber acuerdo, las partes se someten a la justicia ordinaria de la ciudad de Quito, renunciando a fuero y domicilio.
Versión: 2.0 (Adaptada a la normativa 2026) Partes: El Responsable (El Cliente) y El Encargado (Medical Gate / Samasat / stratos agein).
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los colaboradores, empleados y directivos del CONTRATANTE (en adelante, los «Titulares») que sean ingresados en la plataforma SaaS. El tratamiento se rige estrictamente por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LODP) de la República del Ecuador.
Los datos personales (Nombres, Cédula de Identidad, Correo Electrónico, Cargo, y registros de actividad académica/médica) serán tratados exclusivamente para:
El CONTRATANTE garantiza que cuenta con la base legal suficiente (Art. 7 de la LODP) para el tratamiento de los datos de sus empleados, ya sea por cumplimiento de una obligación legal (Seguridad y Salud Ocupacional) o por la existencia de una relación contractual laboral.
El PRESTADOR declara haber implementado medidas de seguridad de alto nivel para prevenir la pérdida, robo, acceso no autorizado o manipulación de los datos:
Los Titulares podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición directamente ante el Responsable (El Cliente). El PRESTADOR facilitará las herramientas técnicas dentro de la plataforma para que el Responsable pueda dar cumplimiento a estos derechos de forma ágil.
Dada la alianza con stratos agein (México), el CONTRATANTE acepta y autoriza expresamente la transferencia internacional de datos personales a servidores seguros ubicados fuera del territorio ecuatoriano, garantizando niveles adecuados de protección conforme al Art. 56 de la LODP.
Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual o durante el tiempo que la normativa del Ministerio del Trabajo exija el respaldo de las capacitaciones (típicamente 5 años). Una vez cumplido el plazo o finalizado el contrato, los datos podrán ser eliminados o bloqueados, salvo requerimiento judicial.
De conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones principales, el CONTRATANTE autoriza al PRESTADOR a utilizar su nombre comercial y logotipo únicamente para identificarlo como cliente de la plataforma en materiales de marketing. Esta autorización no se considera tratamiento de datos personales de personas naturales, sino una referencia de identidad corporativa.
En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte los datos personales, el PRESTADOR notificará al CONTRATANTE en un plazo máximo de 48 horas, para que este último proceda con las notificaciones legales pertinentes ante la Autoridad de Protección de Datos.
CONSENTIMIENTO EXPRESO: Al aceptar este documento, el CONTRATANTE certifica que ha informado a sus empleados sobre el tratamiento de sus datos en la plataforma de Medical Gate y que asume la responsabilidad legal frente a cualquier reclamo por falta de autorización previa de los titulares.
Versión: 1.1 (Enfoque en Disponibilidad y Continuidad Técnica) Aplica a: Usuarios de la plataforma Medical Gate.
El PRESTADOR otorga al CONTRATANTE una licencia de uso de software bajo el modelo Software as a Service (SaaS). Esta licencia es:
El PRESTADOR garantiza un nivel de disponibilidad de la plataforma del 99.5% calculado mensualmente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El PRESTADOR no será responsable por la falta de acceso o fallos en el servicio derivados de:
El soporte técnico se brindará exclusivamente sobre fallos de la plataforma (errores de código, problemas de acceso al servidor). No incluye soporte sobre el hardware del cliente.
El PRESTADOR realiza respaldos automatizados de la base de datos de progreso académico y certificados.
El CONTRATANTE tiene estrictamente prohibido:
Como servicio SaaS, la plataforma evoluciona. El CONTRATANTE acepta que el diseño, la interfaz y las funcionalidades pueden cambiar para mejorar el servicio, siempre que no se eliminen funciones esenciales contratadas originalmente.
ACEPTACIÓN TÉCNICA: Al utilizar la plataforma, el CONTRATANTE reconoce que el software se entrega «tal cual» (As-Is) y que las garantías aquí descritas son las únicas que obligan al PRESTADOR en materia tecnológica.
Versión: 1.2 (Blindaje de Activos Digitales) Titulares de los Derechos: Medical Gate, Samasat y stratos agein.
Todo el material disponible en la plataforma, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: videos, guiones, audios, exámenes, infografías, manuales PDF, estructura pedagógica y diseño de interfaz (UX/UI), es propiedad exclusiva de Medical Gate, Samasat y stratos agein.
El pago del servicio otorga al CONTRATANTE una licencia de uso final, no exclusiva, intransferible y temporal.
Dado que los cursos versan sobre temas sensibles (Derechos Humanos, Prevención de Acoso, Salud Médica), el CONTRATANTE y sus usuarios se obligan a:
El CONTRATANTE reconoce que los nombres «Medical Gate», «Samasat» y «stratos agein», así como sus respectivos logotipos, son marcas registradas.
La violación de cualquiera de los puntos de este Anexo facultará al PRESTADOR para:
El CONTRATANTE tiene permiso para descargar e imprimir los certificados de aprobación únicamente para fines de respaldo administrativo ante el Ministerio del Trabajo e IESS. Cualquier alteración de los datos, logotipos o firmas contenidas en los certificados será considerada falsificación de documentos.
DECLARACIÓN DE COMPROMISO: El CONTRATANTE acepta que es el custodio de la ética en el uso de estos materiales dentro de su organización y se compromete a instruir a sus empleados sobre la prohibición de grabar o difundir el contenido fuera de la plataforma.
Versión: 1.0 (Alianza Estratégica de Crecimiento) Partes: Medical Gate, Samasat, stratos agein (El PRESTADOR) y El CONTRATANTE.
El CONTRATANTE, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, otorga al PRESTADOR una autorización no exclusiva, gratuita, mundial y permanente para:
La autorización descrita en la Cláusula 1 se limita estrictamente a la identidad corporativa. El PRESTADOR se obliga a:
El PRESTADOR podrá elaborar «Casos de Éxito» basados en la implementación de la plataforma en la empresa del CONTRATANTE.
El CONTRATANTE podrá solicitar el retiro de su logotipo de los materiales digitales del PRESTADOR mediante notificación por escrito con 30 días de antelación. No obstante, el CONTRATANTE reconoce que los materiales impresos o campañas ya ejecutadas antes de la revocación no podrán ser retirados del mercado por razones de logística y costos.
El CONTRATANTE acepta que el PRESTADOR brinda servicios similares a otras empresas, incluso aquellas que puedan ser competencia directa del CONTRATANTE dentro del mismo sector industrial o comercial. El PRESTADOR garantiza que la información de cada cliente se maneja en «silos» independientes para evitar conflictos de interés.
La aceptación de estos términos y el uso de las marcas no crea una sociedad de hecho, joint venture, agencia, ni relación laboral entre el personal del CONTRATANTE y el PRESTADOR. Ambas partes son contratistas independientes.
«Al marcar esta casilla y proceder con la compra, el Usuario/Contratante declara bajo juramento ser mayor de edad y actuar en representación legítima de su empresa. Manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones de Servicio, así como sus documentos integrantes: Anexo I (Protección de Datos – LODP), Anexo II (SLA y Licencia SaaS), Anexo III (Propiedad Intelectual y Uso Ético) y Anexo IV (Autorización de Referencia Comercial).
De forma específica, acepta que los servicios de Medical Gate, Samasat y stratos agein son de naturaleza estrictamente formativa y tecnológica, por lo que deslindan de toda responsabilidad a los prestadores por la aplicación práctica de los conocimientos o por el resultado de auditorías externas. Asimismo, autoriza el uso de su nombre comercial y logotipo para fines de referencia en el portafolio de clientes del prestador.»
Coloca este párrafo justo arriba del botón de «Pagar» o de la selección de métodos de pago. Usa una fuente pequeña pero legible (ej. 11px o 12px):
«Al finalizar mi compra, acepto de forma expresa los Términos y Condiciones de Servicio y sus Anexos de Protección de Datos (LODP), Uso de Software (SLA) y Propiedad Intelectual. Entiendo que el servicio es de carácter informativo y técnico, deslindando a Medical Gate, Samasat y Stratos Agein de responsabilidad por la aplicación de los contenidos.»
Para que no estorbe visualmente, puedes usar una de estas dos opciones:
NOTA LEGAL: «Este certificado acredita la participación teórica en el programa didáctico virtual impartido por Medical Gate. El contenido es de carácter informativo y no faculta al portador para la práctica profesional autónoma ni sustituye la capacitación práctica presencial obligatoria según el riesgo específico del puesto de trabajo. Medical Gate, Samasat y Stratos Agein no se responsabilizan por el uso o interpretación de esta información en el entorno laboral real.»