La gestión de proyectos puede ser un gran desafío, especialmente cuando los requisitos cambian constantemente y los equipos trabajan bajo presión. Aquí es donde entran los Marcos de Trabajo Ágiles.
Obtener resultados empoderando equipos
Imagínate esto: eres parte de un equipo que trabaja en un proyecto complejo con muchas partes activas y participantes en todos los niveles. Tienes una fecha de entrega, un presupuesto y muchos entregables. Una vez que comienzas a investigar, descubres que el alcance es mucho mayor de lo que inicialmente planeaste. Empiezas a preocuparte y estresarte por hacer todo a tiempo. ¿Cómo responderás a los cambios inevitables, qué harás para que el producto final satisfaga las necesidades de tus stakeholders? ¿Alguna vez te ha pasado esto?
La gestión de proyectos puede ser un gran desafío, especialmente cuando los requisitos cambian constantemente y los equipos trabajan bajo presión. Aquí es donde entran los Marcos de Trabajo Ágiles.
Agile es una manera de afrontar estos problemas, ya que se centran en la colaboración, la flexibilidad y la adaptabilidad. Es un marco que permite a los equipos entregar resultados al desglosar proyectos complejos en entregables pequeños y manejables a través de la priorización, la retroalimentación continua y la adaptación rápida.
Las metodologías ágiles surgieron desde los 90s. Han crecido en popularidad en los últimos años a medida que las empresas se dan cuenta de los resultados y beneficios que aportan. El Manifiesto Ágil, escrito en 2001, detalla los valores y principios fundamentales del desarrollo ágil, incluidos, entre otros, la colaboración y la capacidad de respuesta al cambio. Si bien se originó en la industria del software, hoy en día se puede utilizar en cualquier industria.
Beneficios de la Agilidad
Algunos de los beneficios de la agilidad son:
- Flexibilidad: los marcos de trabajo están diseñados para adaptarse al cambio. Los equipos pueden cambiar de dirección rápidamente en función de la información que va surgiendo o de los mercados cambiantes, esto sin sacrificar la calidad o la productividad.
- Colaboración: los marcos de trabajo ágiles enfatizan la unidad del equipo y su comunicación, tanto dentro como fuera del equipo. Al trabajar en conjunto, pueden balancear las fortalezas de cada uno y lograr mejores resultados.
- Mejora Continua: la agilidad fomenta a que los equipos aprendan de sus errores y mejoren continuamente sus procesos. Esto lleva a una cultura de evolución constante, enfocándose en entregar los mejores resultados posibles.
Algunos Ejemplos de Marcos de Trabajo Ágiles:
Dicho esto, es importante aclarar que las metodologías ágiles no son una solución única para todos. Hay varios enfoques para elegir, cada uno con sus propias prácticas y principios. Algunos de los marcos de trabajo ágiles más populares son: Scrum, Kanban, Lean y Extreme Programming (XP).
Scrum es de los más practicados, se basa en el trabajo en equipo, la comunicación y la transparencia. Asimismo, incluye diversos eventos (a veces referidos como “ceremonias”) como lo son la daily, la planeación del sprint, la retrospectiva y la review. Fomentan la colaboración y la mejora continua. Los equipos de Scrum trabajan en iteraciones constantes llamadas “sprints”, las cuales tienen una duración máxima de 4 semanas. Al final de cada sprint, el equipo debería haber construido un producto o incremental de producto que pueda ser liberado al mercado.
Kanban es otro de los marcos de trabajo más utilizados. Se caracteriza por la visualización del trabajo, de forma tal que el WIP (work in progress) esté limitado y entregado just-in-time. Kanban utiliza un tablero visual para monitorear el avance, el trabajo y la priorización; normalmente se divide en “Por Hacer”, “Haciendo” y “Hecho” (To Do, Doing, Done), los cuales representan las diversas etapas del proceso de trabajo. Los equipos en Kanban buscan limitar el WIP, de manera tal que su enfoque debe ser en terminar tareas antes de iniciar nuevas (-stop starting, start finishing-), lo que reduce el desperdicio y mejora el flujo.
Un marco de trabajo adicional es Lean, el cual se basa en la mejora y la eliminación del desperdicio. Se desarrollo en los años 50 por Toyota y, desde entonces, ha sido adoptado por muchas organizaciones de industrias diversas. Los equipos Lean utilizan una serie de herramientas y técnicas (como lo son el value stream mapping, análisis de causas, las 5S) para identificar ineficiencias en el proceso y mejorar continuamente.
Por último, otra de las más utilizadas es Extreme Programming (XP) que se enfatiza en prácticas de ingeniería y desarrollo, como pair programming. Se enfocan en entregar desarrollo de alta calidad a través de la retroalimentación constante y la colaboración.
Ejemplo de Implementación Exitosa
Los marcos de trabajo ágiles han sido implementados de manera exitosa en diversas industrias y organizaciones, incluyendo desarrollo, manufactura y salud, entre otros. Algunos de estos ejemplos son:
- Spotify: el gigante de música por streaming utiliza una versión modificada de Scrum para la gestión de sus equipos de desarrollo. Esto le ha permitido a la compañía sueca desarrollar y liberar nuevas funcionalidades y productos, sin perder foco en la calidad o la experiencia de usuario.
- Toyota: la manufacturera japonesa de automóviles es conocida por haber adoptado la filosofía Lean, ayudándoles a convertirse en una de las empresas más eficientes y productivas. Utilizan una variedad de herramientas y técnicas de Lean para dos propósitos principales: (i) mejora continua de sus procesos; y (ii) entregar productos de alta calidad a sus clientes.
- Industria de la Salud: aquí han ayudado a mejorar los beneficios para los pacientes y reducir costos. En el Virginia Mason Medical Center de Seattle utilizaron principios Lean para organizar su departamento de urgencias, resultando en un diagnóstico y tratamiento más rápido y con mejor satisfacción del paciente.
En resumen, los marcos de trabajo ágiles permiten abordar la administración de proyectos, o el desarrollo de productos, desde una perspectiva diferente. Esta se enfoca en empoderar a los equipos de construcción para dar resultados en un ambiente comercial cambiante y acelerado. La Agilidad ofrece una serie de prácticas y principios que pueden ser ajustados para el caso específico (tamaño de la organización, impacto del producto, presupuesto, entre otros), de forma tal que se adapten a tus necesidades. Ya sea que elijas Scrum, Kanban, Lean, XP u otra, la llave es asumir los valores y principios de la agilidad, priorizar la colaboración, flexibilidad y adaptabilidad.
Entonces, ¿qué esperas para hacer Ágil tu organización?
¡Vuélvete ágil y empodera a tus equipos!